10亿美元爆款《Monopoly Go！》的幕后操盘手：Scopely市场负责人畅谈产品心得

对于欧美市场来说，2023年是被《Monopoly Go！》刷屏的一年。

根据七麦数据，截至12月25日，《Monopoly Go！》已经盘踞iOS美区游戏流水榜第一的位置整整100天了。

这是一个非常夸张的数字。要知道，iOS美区是世界上油水最肥、用户价值最高的几个单一市场之一，无数重度SLG厂商、休闲厂商在这片土地上疯狂缠斗，每天都会消耗掉天量的投放预算。

然而Scopely的《Monopoly Go！》只用了不到7个月的时间，就完成了总流水突破10亿美金的壮举，成为游戏史上最快总流水破10亿美金的游戏（速度超过《王者荣耀》和《Candy Crush Saga》），并在此后持续霸榜至今，排名纹丝不动。

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近百个国家和地区免费榜第1，这款成熟玩法产品是怎么创造新的奇迹？

近日，Scopely首席市场官Ben Webley在外媒GameBeat上以个人名义发表文章，首次分享了自己的方法论，对公司现存产品的用户运营经验做了总结，还提出了对游戏产业的长期愿景。文章内容丰富，值得一读。

以下为翻译内容：

超越平台的社交生态系统

开发者普遍持有一种信念：我们不仅在日益拥挤的游戏市场中竞争玩家的时间和喜好，还在与所有数字活动竞争，从社交媒体到消息应用、原创内容等等。

但如果我们不将观众多样化的媒体消费视为竞争威胁，而是看作是一个从根本上扩展我们游戏生态系统并通过更多触点与玩家互动的机会，会怎么样呢？

为了成功，游戏公司需要差异化的生态系统，这是社区、互动和游戏世界不断演化的一个部分。

开发者正在定义数字体验的演变和未来。这一责任（既对玩家，也对行业）需要被认真对待，因为它将影响用户参与、留存、声誉、底线等一切事情。

如何实现这一目标呢？

我们向Scopely游戏的各个项目负责人们提出了这个问题，包括《Monopoly Go！》的Massimo Maietti、《Stumble Guys》的Naz Amarchi，以及《Star Trek Fleet Command》的David Eckelberry。

这篇文章综合了他们的关键见解。

什么是生态系统

游戏生态系统提供了多个在线互动抓手，如Facebook群组、Discord服务器和定期由公司主持的线上活动，所有这些都旨在培养玩家社群，使他们能够在任何时间、任何地点以及任何方式参与互动。确保社区互动的易得性有助于将其置于游戏体验的核心位置，并使玩家定期回归。

事实上，这种理念使得每个月超过一亿名玩家积极参与Scopely游戏，并奠定了一个超越“游戏内互动”的基础，延伸至真实的社区连接。

我们相信，基于玩家社区的体验现在比以往任何时候都更重要。游戏开发者正在学习如何将游戏体验融入玩家的生活，提供跨社交、跨平台的功能和新内容，为喜悦、表达和真实连接开辟途径。所有这些共同培养了玩家的品牌忠诚度，并促进了一种归属感。

从立项之初就树立社交思维

大多数游戏制作者都了解社交媒体在游戏发布后的力量，这就是为什么在开发过程的最早阶段就应该考虑社交平台的整合。

我们的团队在构建《Monopoly Go!》时将社交互动作为主要特性背后的推动因素，精心创建了游戏内外平台之间的循环。

例如，游戏中的贴纸收集活动将玩家引导到一个充满活力的Facebook群组（超过500万玩家），让他们与其他想要交换重复贴纸的玩家建立联系，然后将用户带回游戏与新朋友进行交换。版主还通过Instagram故事每天发布骰子赠品，以激励玩家关注，并为他们提供及时回到游戏的理由。

《Monopoly Go!》的游戏内社区活动极大地推动了游戏内外的参与度。它们还为《Monopoly Go!》增添了一种协作元素。

通过这些活动，我们观察到玩家的游戏时间增加了100%，并且通过朋友邀请进行的新安装增加了74%。这突显了以玩家社交为重点开发游戏玩法可能带来令人难以置信的结果。

确保你的社交渠道真的有社交属性

这可能听起来很简单，但游戏渠道不能是单向的。相反，社交渠道需要成为玩家之间形成有意义连接的论坛，而开发者可以帮助鼓励这种联系。

例如，在Discord上，《Monopoly Go！》服务器是玩家的社交中心，其中许多人是该平台的新用户。他们加入是因为他们渴望更多点对点的互动，而Discord服务器是游戏社交生态系统的重要组成部分，它能使聊天和建立联系变得容易。

该服务器也是开发者进一步培养玩家参与度的机会。例如，《Monopoly Go！》服务器的版主请成员分享在玩游戏时最喜欢听的歌曲，然后创建了一个Spotify播放列表，名字叫“Musicopoly”。

在Facebook上，不仅有一个官方的《Monopoly Go！》小组，还有由玩家主持的Facebook小组。这些都是热闹的社区集会地，玩家可以与朋友联系并结识新朋友。它们还作为在TikTok和Instagram上进行新活动推广和创作者合作的发现平台，扩展了生态系统。

个性化社区与游玩体验

定制的游戏体验为各种不同的受众提供了一个包容性的生态系统。“游戏玩家”是许多不同子群体的集合，每个人对体验都有不同的期望。我们需要提供给玩家与各种社区连接和互动机会的平台。

举例而言，通过与社区成员直接合作，为他们提供对新内容的独家访问权，《Stumble Guys》已经成为一个独立的社交平台。

社区成员与他们的朋友和关注者分享这些内容，激发了更广泛的玩家群体的参与。优惠码为社区提供了分享收入的方式，并让他们在《Stumble Guys》体验中感到更强烈的归属感。

与品牌、知识产权和创作者合作是一种不断为游戏注入新体验、给玩家提供集结时刻的方式。例如，Scopely已经与Barbie、NERF、Hot Wheels和MrBeast合作，引入了《Stumble Guys》中的全新功能、机制和实时活动。

《Stumble Guys》的“定制派对”功能让那些没有很多粉丝的玩家塑造自己的体验。他们可以随时随地与任何人开始一个私人聚会，以他们想要的方式享受游戏，让各种规模的社区能以自己的方式社交和游玩。

打破玩家间的屏障

目前游戏产业在很大程度上是分隔的。尽管社区已经增长并趋于融合，但休闲手机玩家和PC玩家之间仍存在明显差异。

今天，创造能够将各种人口群体聚集在一起，在任何地方、以任何方式跨平台体验的游戏至关重要。例如，Scopely在2021年推出的PC版本的《Star Trek Fleet Command》允许PC和移动玩家无缝互通，没有障碍。

现在，超过15%的月活跃用户是PC带来的。在一个90%以上的玩家加入联盟（公会）的游戏中，跨平台游戏在PC和移动社区之间构建了独特的社交桥梁。

Star Trek团队还组织了现场见面会，以纪念游戏五周年，庆祝所有与Star Trek有关的事物，并为最忠实的粉丝创造有意义的社交体验。

总的来说，在构建游戏和生态系统之间找到平衡并不总是容易的；它需要深思熟虑的方法，结合大胆的实验。

繁荣的社交生态系统是动态的媒介，它增强了玩家体验，培养了有意义的链接，是游戏内外体验之间的桥梁。这些生态系统在游戏推出后能够让玩家定期回归，并持续多年。

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