游戏公司市场需要做的工作到底那些?
游戏公司的市场到底是做什么的?每个公司设置的市场职位需要做那些工作?虽然现在手游流行倚重渠道分发,但市场仍然是一个重要职位。
市场部分为项目和品牌两部分,项目的话是直接面向具体游戏,营销方案制定,文案内容,活动策划,广告投放,数据追踪和买量换量等业务,各公司也有区别,有些将投放买量等业务放到渠道或商务部门。品牌主要是公司向的,为了在社会媒体上宣传公司的一些活动,比如奖项,品牌跨界合作等业务。
一款新游戏推广任务的大致流程,
首先,游戏公司的市场部门是一个发行的核心职能部门,并不是简单的投放广告就完事儿,从游戏产品的引入,预热,测试,正式上线,收费运营各个环节,市场特别是市场策划,都承担重要的职责。
A阶段、产品引入阶段:即作为发行公司,你要向提供产品的CP,证明你的发行实力,这阶段,市场就要接入了,需要提供一份你将如何为这款产品做营销的竞标方案。这份竞标方案与正常的市场方案有很大区别,水分更大,飞机稿更多,说白了就是一份忽悠的方案,把自己的历史经验,案例,都集中到一起。
B阶段、推广启动之前的准备工作:在正式推广启动之前,有三个重要的准备环节,一是配置团队,二是形成市场方案,三是完成上线前的物料筹备。
一)组建市场营销团队:完整的项目推广,市场需要至少2名专职策划(1名负责拟定市场方案,一般由市场经理完成,1名负责执行各种营销活动),1名美术接口人(负责将策划负责人策划的创意,提需求给美术,策划官网,广告图,以及向研发要游戏的素材),1名社群管理人员(负责微博、微信、玩家QQ群等社群),1名渠道接口人(应对国内各大安卓发行渠道,提供各种素材,完成各种预热活动策划执行),1名专职文案,2名以上的专职媒介(1名负责对口垂直媒体,1名负责对口买量采购)
二)形成市场方案1.与研发、运营对接,了解产品,提炼特色。这个阶段,市场团队拿到产品后,首先要和研发和运营开一次甚至多次沟通会,
需要了解:
1.这是一款什么游戏?面向哪些用户?特色是什么?有什么亮点?经过这个阶段,一般需要提炼出游戏的七八个大卖点,以及一个初略的市场定位;
2.做竞品调研。初步提炼游戏卖点后,就需要拿到市场上去看,和竞品综合对比,看游戏卖点是不是真的有竞争力,从七八个卖点中,提炼出四个核心的,有竞争优势的卖点;
3.做市场调研。第1/2个步骤,我们了解了游戏,接下来,就需要了解用户,这个阶段,就需要海量的去调研潜在用户,调研分为两个部分,1是问卷调研阶段,了解这批用户的基本属性,网络习惯,验证你之前提炼的四大卖点是不是正确或者四大卖点中哪一个最受欢迎,以及你初略的市场定位是不是打中了目标用户的痛点。2是点对点调研阶段,因为问卷调研这个预设答案的形式,往往容易遗漏玩家真正的需求,点对点主要是以开放式的提问,让目标用户作答,核心目的是,寻找玩家的痛点,以及将你问卷调研中形成的一些结论,再次放到玩家中去做验证。玩家调研的结论,将为你确定市场定位、SLOGAN以及未来的营销通路,提供数据支撑。4.做市场规模分析。有了第3个步骤,你大概会对你这款游戏的市场容量有个初步的判断,以及目标用户的聚集度,由这两个指标,会推导出大概的市场预算规模,即需要花多少钱的问题。这里面有很多情况,如果市场规模庞大,并且用户特别集中,可能只需要花很少的钱;但如果市场规模庞大,但用户不集中,可能需要很多钱;但如果市场规模不大,用户又不集中,那可能这款游戏就没有好的前景。通过以上4个步骤,形成一份完整的市场方案。
三)上线物料筹备:
1.官方网站:根据市场营销的需要,有概念官网和正式官网两种,总之在进行首测之前,这是必须要的。
2.官方社群:官方QQ群、官方微信、官方微信,建设和认证。
3.主视觉:确定一套或多套主视觉,这是对外宣传中,给玩家留下的第一印象。
4.其他宣传性素材:包括高清原画、实际游戏截图、实际游戏实录视频(这些为后续的传播工作准备子弹)
5.四件套:就是应用商店的五张图,此前提炼的四大卖点,要落实到素材上。
6.应用商店文案:对游戏的整体描述文案。
7.策划首周传播计划,确定重点稿件发布时间和内容;媒介提前一周预约曝光位置;
8.建设各大媒体专区、渠道专区论坛,上传基础物料。
C阶段、推广预热期!从首测到开放性测试之前。
这一阶段的核心指标,只有两个:
1.整体提升百度指数,这是反映游戏曝光度的直观指标;
2.整体提升在安卓渠道的期待度(国内特别是360、阿里游戏、小米和百度),而为了提升这两个指标,各个岗位的职责如下:
一)媒介(这阶段主要是面向垂直媒体的媒介),要能抢新闻曝光位置,实时和媒体沟通内容,确保每周至少两次重点(大图或大图以上推荐位)
二)美术接口人(策划预定页面,手游上一般搜集玩家的手机号为目的,提前将新闻传播等软性内容营销影响的用户,导入到官网或者官方社群)
三)社群负责人(策划拉新和维持活跃度的活动,不断累积官方微博、微信的粉丝数)
四)渠道接口人(职责有两个,一是策划提升渠道热度的活动,一般都是发奖类型的活动,将用户吸引到你的专题页面或者论坛上,为游戏造热度,直接提升新游期待榜排名;而是制定激活码发放规划,做好激活码营销)
五)活动策划(根据市场营销需要,开始洽谈合作,代言人,营销素材的拍摄等等)
六)采购媒介(这一阶段,要根据市场推广的需要,提前预定要广告位置,并向策划部门提出需求,设计好广告语和素材)
七)市场经理(整体把控好节奏,调整策略)
D阶段、爆发期!(为公测冲刺)
一)媒介:采购媒介至少提前两周完成所有广告下单,提前一周完成广告素材制作。有的效果类广告,例如SEM推广,要提前并且持续的进行。新闻媒介要完成测试时间表更新。
二)美术接口人:提前一周完成广告素材制作,完成广告落地页以及监控。
三)社群负责人(完成社群爆发执行,微博微信大号的推送,内容的策划准备等等)
四)渠道接口人(完成大事件提交,申请渠道软性推广位置)
五)活动执行人(发布会、代言人事件和素材的执行落地)
六)市场经理(整体把控素材质量,特别是广告素材执行,盯各条线执行进度,监控广告数据,根据广告数据调整投放策略)
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